Voorwaarden

In één zin: je betaalt per maand voor je branches, je kunt elke maand opzeggen, en Rayonkaart helpt je zaken te benaderen die je mag benaderen. Wat je verstuurt en zegt, blijft jouw verantwoordelijkheid.

Wie wij zijn

• Rayonkaart is een dienst van Theuws Consulting, eenmanszaak van Richard Theuws, Berschotten 15, 5531 NW Bladel. KVK 71820132, btw NL001685929B34, richard@theuws.com.
• Gaat Rayonkaart over naar een eigen bv, dan gaat je abonnement mee, met dezelfde voorwaarden en dezelfde prijs. Je geeft daar nu toestemming voor. We laten het je vooraf weten, en je mag dan kosteloos opzeggen.

Alleen voor bedrijven

• Rayonkaart is er alleen voor bedrijven. Met je aanmelding verklaar je dat je handelt voor je bedrijf, niet als consument.
• Deze voorwaarden en de verwerkersovereenkomst gelden vanaf je aanmelding, dus ook tijdens de proef.

De dienst

• Rayonkaart toont zaken in je rayon. De gegevens komen uit open data (Overture Maps), uit de rechtsvorm in het Nederlandse handelsregister (via OpenKVK van overheid.io) en uit de openbare websites van de zaken.
• Per zaak zie je alleen rechtspersonen, met een badge: bellen of langsgaan (Nederland, met het telefoonnummer uit Overture) of mailen op het algemene adres (België). Zegt een zaak dat hij niet gebeld wil worden, dan leg je dat vast en bel je hem niet meer. Eenmanszaken, vof's en zaken waarvan de rechtsvorm niet vaststaat, zie je alleen als aantal. Een badge is een hulpmiddel op basis van die bronnen, geen juridisch advies. Bronnen kunnen fouten bevatten of verouderd zijn.
• "Wie nu"-signalen maakt een AI-model (Claude van Anthropic). Het leest de openbare website van een zaak en geeft een letterlijk citaat. Controleer het citaat voor je erop handelt.
• We verbeteren Rayonkaart steeds; functies kunnen veranderen. Verdwijnt er iets wezenlijks, dan hoor je dat 30 dagen vooraf en mag je kosteloos opzeggen.

Proef

• Je proef duurt 14 dagen en is gratis. Je geeft geen betaalgegevens op.
• Na de proef kun je alleen nog lezen. Sluit je binnen 60 dagen daarna geen abonnement af, dan wissen we je organisatie en je gegevens.

Prijs en betalen

• €199 per maand voor je eerste branche, €49 per extra branche, excl. btw. Onbeperkt gebruikers.
• Oprichters (maximaal 25) betalen €199 per maand voor alle branches, zolang ze zonder onderbreking klant blijven. Die prijs verhogen we niet.
• Je betaalt per maand vooruit via Mollie. Na de eerste betaling schrijven we elke maand automatisch af. De factuur krijg je per mail.
• Prijzen van gewone abonnementen passen we hooguit één keer per jaar aan. Je hoort dat minstens 30 dagen vooraf. Wil je dat niet, dan zeg je op voordat de nieuwe prijs ingaat.
• Mislukt een betaling, dan proberen we het opnieuw. Na 14 dagen achterstand kun je alleen nog lezen, tot er betaald is.

Opzeggen

• Je kunt elke maand opzeggen, in Rayonkaart onder Abonnement. Er volgt dan geen nieuwe afschrijving. Wat al betaald is, betalen we niet terug.
• Na je opzegging kun je nog 30 dagen verder werken en alles exporteren. Daarna wissen we je organisatie binnen 60 dagen; back-ups zijn 14 dagen later weg. Facturen bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat vraagt.

Wat je wel en niet mag

• Je gebruikt Rayonkaart alleen om zelf zaken te benaderen voor je eigen bedrijf.
• Je verkoopt of geeft de gegevens van zaken niet door aan anderen, je bouwt er geen eigen bestand of dienst mee en je kopieert het bestand niet automatisch.
• Je volgt de badges en de wet. In Nederland mail je een zaak alleen als die je daar toestemming voor gaf; een info@-adres op een website is geen toestemming. Een eenmanszaak of vof bel of mail je niet zonder toestemming vooraf.
• Je uploadt alleen wat Rayonkaart vraagt (bedrijfsnaam, adres, KVK-nummer), geen gegevens over personen.
• We mogen je account opschorten of beëindigen als je deze regels breekt of als een toezichthouder erom vraagt. Is het niet dringend, dan waarschuwen we eerst.

Mail vanuit je eigen mailbox

• Mails gaan vanuit jouw mailbox, onder jouw naam. Jij bent de afzender en jij bent verantwoordelijk voor de inhoud en voor wie je mailt.
• Rayonkaart mailt een zaak alleen als jij de toestemming van die zaak hebt vastgelegd (wie, wanneer, hoe, welk adres), of in België naar het algemene adres van een rechtspersoon. Leg alleen toestemming vast die je echt kreeg: dat is jouw bewijs, en je staat ervoor in. Elke mail heeft een afmeldlink. Rayonkaart stopt bij een antwoord, een afmelding of een bounce, en houdt een daglimiet aan. Je keurt elke reeks zelf goed.
• Om antwoorden te herkennen, kijkt Rayonkaart in je inbox. Hoe precies, staat in de verwerkersovereenkomst.

Jouw gegevens en onze dienst

• Wat jij invoert (notities, taken, klantenlijst, mails) is van jou. Je exporteert het wanneer je wilt.
• De software, de kaart en het samengestelde bestand van zaken zijn van ons of van de bronnen. Je mag ze gebruiken zolang je abonnement loopt.
• Exporteer je gegevens over zaken, dan gelden de licenties van de bronnen. Die staan in elke export; houd je daaraan.

Wie is waarvoor verantwoordelijk

• Voor het bestand van zaken zijn wij verantwoordelijk. Wij zijn het aanspreekpunt voor een zaak die wil weten wat we van haar hebben, of die eruit wil (via /bezwaar).
• Wat jij daarna met een zaak doet, zoals bellen, mailen of langsgaan, is jouw verwerking en jouw verantwoordelijkheid.
• Vraagt een zaak jou iets over ons bestand, stuur het dan door naar [email protected]. Wij handelen het af.

Beschikbaarheid

• We doen ons best om Rayonkaart altijd bereikbaar te houden, maar beloven geen percentage. Onderhoud doen we zoveel mogelijk 's avonds.
• Valt een bron weg of verandert die, dan zoeken we een vervanger. Lukt dat niet en wordt de dienst daardoor wezenlijk minder, dan mag je kosteloos opzeggen.

Aansprakelijkheid

• Zijn wij aansprakelijk, dan hooguit tot het bedrag dat je in de drie maanden voor de schade hebt betaald.
• We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, en niet voor boetes of claims die volgen uit hoe jij mailt, belt of langsgaat.
• Dit geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van ons of van iemand die voor ons werkt.
• Krijgen wij een claim of boete door hoe jij Rayonkaart gebruikt, dan vergoed jij die. Dat geldt niet voor het deel dat door onze eigen fout komt.
• Bij overmacht, zoals een grote storing bij een leverancier of internetprovider waar wij niets aan konden doen, hoeven we niets te vergoeden.

Wijzigingen, recht en rechter

• Deze voorwaarden kunnen veranderen, bijvoorbeeld door een nieuwe wet, een nieuwe functie of hogere kosten. Je hoort dat minstens 30 dagen vooraf per mail. Ben je het er niet mee eens, dan zeg je op voordat de wijziging ingaat. Je betaalt dan niets extra.
• Nederlands recht geldt. Een geschil gaat alleen naar de rechtbank Oost-Brabant.
• Gaat het om persoonsgegevens en zeggen deze voorwaarden iets anders dan de verwerkersovereenkomst, dan gaat de verwerkersovereenkomst voor.